2022-05-17 11:17:52 Am

หัวหน้าควรแสดงความใส่ใจต่อพนักงานอย่างไร

พนักงานที่ได้รับคำชมจากหัวหน้ามักจะรู้สึกมีค่า มีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีขึ้น สมัครใจทำงานอย่างไม่มีขอบเขต และถือว่าตนเองเป็นส่วนหนึ่งของทีม ที่สำคัญพนักงานจะมีความสุขในการทำงานมากขึ้น หากหัวหน้าละเลยที่จะรักษาความสัมพันธ์กับพนักงาน พนักงานก็จะสูญเสียความรู้สึกมีส่วนร่วม และอาจจะไม่อยากทุ่มเททำงานในระยะยาว แล้วหัวหน้าควรแสดงความใส่ใจต่อพนักงานอย่างไร?

 

1. ทำตัวกลมกลืนกับพนักงาน 

หัวหน้ากับลูกน้องอาจต้องมีช่องว่างระหว่างกันบ้าง แต่เราก็ไม่ควรทำตัวเหนือหรือแตกต่างกับพนักงานคนอื่นๆ เกินไป หากเราเคยอยู่ในวัฒนธรรมที่ผู้บริหารมีที่จอดรถส่วนตัว และให้ลูกน้องอย่างเราถือกระเป๋าเดินทางให้ เราก็จะเข้าใจความรู้สึกของพนักงานที่หัวหน้าไม่สนใจ ในฐานะผู้นำ บางครั้งพนักงานอาจจะวางเราไว้บนแท่น แต่การปฏิบัติตนให้อยู่ในระดับเดียวกัน แสดงจุดอ่อนและความไม่สมบูรณ์ของเราออกมาอย่างเปิดเผย จะทำให้พนักงานรู้สึกว่าเราเป็นคนเข้าถึงง่ายมากขึ้น

 

2. ใส่ใจคนสำคัญของพนักงาน 

หากเรารู้ว่าพนักงานลางาน เนื่องจากคนในครอบครัวเจ็บป่วย เราก็ควรแสดงความใส่ใจเล็กๆ น้อยๆ ด้วยการถามไถ่สารทุกข์สุกดิบ ในระหว่างการพูดคุยไม่ควรสร้างบรรยากาศที่เป็นทางการเสมอ แต่ควรพูดคุยด้วยความเป็นกันเอง

 

3. จริงใจและโปร่งใส 

หากพนักงานเข้ามาขอคำติชม เราในฐานะหัวหน้าก็ควรจะให้ฟีดแบ็กไปตามตรง การปกป้องพนักงานจากความจริงจะไม่ช่วยอะไร นอกจากทำร้ายพวกเขา ดังนั้นควรพูดด้วยเหตุผล และความเข้าอกเข้าใจ ไม่ควรแสดงอารมณ์ด้านลบ เพราะพนักงานจะไม่กล้าเข้ามาขอคำติชมอีกเลย อย่างไรก็ตาม การแสดงความโปร่งใสมักจะมาพร้อมกับการสนทนาที่สร้างความไม่สบายใจ แต่บทสนทนาเหล่านั้นจะพิสูจน์ว่าเราใส่ใจการทำงานของพนักงานมากพอ ที่จะบอกความจริงที่ยากจะอธิบาย ซึ่งจะมีความหมายอย่างมากต่อพนักงาน ความตรงไปตรงมาและโปร่งใสจะทำให้ได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

 

4. สร้างโอกาสเพื่อรับประสบการณ์ใหม่

เมื่อพนักงานแสดงความสนใจเรื่องใหม่ๆ เกี่ยวกับงาน หัวหน้าก็ควรช่วยเหลือและสนับสนุน เพื่อให้พนักงานได้มีโอกาสพัฒนา และนำประสบการณ์ใหม่ๆ มาประยุกต์ใช้ในที่ทำงาน

 

ก่อนที่พนักงานจะอินกับวิสัยทัศน์และวัฒนธรรมของบริษัท พนักงานต้องรู้สึกว่าบริษัทหรือหัวหน้ามองพวกเขาเป็นบุคคล ไม่ใช่แค่ "พนักงาน" ที่จะดำเนินการตามคำสั่ง ดังนั้นหัวหน้าควรแสดงให้พนักงานเห็นว่า หัวหน้าให้ความสำคัญกับตัวพนักงานมากแค่ไหน

 

 

 

 

อ้างอิง: forbes.com

 


---พิเศษ!!! สำหรับผู้ที่กำลังมองหางานใหม่ หางาน ขอนแก่น และหางานทั่วประเทศ หรือบริษัทที่มองหาพนักงาน วันนี้ bestjoth.com พร้อมแล้วที่จะช่วยทุกคนตามหาสิ่งที่ใช่ ไม่ว่าจะหางาน สมัครงาน รับสมัครงาน เพียงไปที่เว็บไซต์ของเราและลงทะเบียน!---