จัดการความโกรธในที่ทำงานอย่างสร้างสรรค์
หลายครั้งที่พนักงานมักเผชิญหน้ากับความรู้สึกโกรธในที่ทำงาน โดยเฉพาะเมื่อถูกวิจารณ์งานด้วยถ้อยคำที่รุนแรง บางครั้งเราอาจจะตอบโต้กลับด้วยคำพูดที่รุนแรง แต่รู้หรือไม่ การใช้โทสะจะยิ่งทำให้เรารู้สึกโกรธมากยิ่งขึ้น ส่งผลให้สูญเสียสมาธิในการทำงาน
โดยทั่วไปเรามักได้สัมผัสกับอารมณ์ที่หลากหลายในที่ทำงาน รวมถึงความโกรธด้วย อารมณ์เชิงลบที่เกิดขึ้นในที่ทำงาน มักไม่ใช่สิ่งที่เลวร้าย อย่างไรก็ตาม การเรียนรู้วิธีสื่อสารอารมณ์เป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มความฉลาดทางอารมณ์ ซึ่งสามารถทำให้เราทำงานได้ดียิ่งขึ้น
การเรียนรู้ที่จะจัดการกับความรู้สึกโกรธอย่างสร้างสรรค์ สามารถช่วยให้เราระบายอารมณ์ได้ดี และไม่ทำลายภาพลักษณ์ในที่ทำงานของเราอีกด้วย โดยสามารถทำตามการจัดการความโกรธในที่ทำงานอย่างสร้างสรรค์ ได้ดังต่อไปนี้
1. อย่าต่อสู้กับความรู้สึก เมื่อความโกรธเกิดขึ้น เรามักจะตอบสนองอย่างรวดเร็ว ด้วยการให้เหตุผล โทษผู้อื่น หรือพยายามทำให้ตัวเองสงบลง วิธีเหล่านี้จะยิ่งทำให้เราสูญเสียความสงบ ดังนั้น ให้ยอมรับว่าความโกรธเป็นเรื่องปกติ ความโกรธฝังลึกอยู่ในวิวัฒนาการของเรามาตั้งแต่อดีต เป็นวิธีใช้ป้องกันอันตรายและภัยคุกคามของเรา ครั้งต่อไปที่เรารู้สึกโกรธ ให้เข้าใจว่าการพยายามหลีกเลี่ยงมันไม่ได้ช่วยอะไร แต่ให้หาวิธีที่ปลดปล่อยความโกรธ ด้วยวิธีที่ดีและเคารพตนเองแทน ยอมรับความรู้สึกของตัวเอง แทนที่จะสู้กับมัน วิธีนี้จะทำให้เราสงบลง และมีสมาธิในการแก้ปัญหามากขึ้น
2. ใช้ประโยชน์จากภาพจินตนาการ ถ้าเรากำลังโกรธ สิ่งแรกที่เราต้องทำคือ หาวิธีขัดขวางความคิดที่กระตุ้นความโกรธ เช่น การแยกตัวออกจากสถานการณ์ ออกไปเดินเล่น โทรหาเพื่อน หรือหายใจเข้าลึกๆ เป็นต้น การจินตนาการเป็นอีกวิธีหนึ่ง ที่สามารถช่วยจัดการกับความโกรธในระยะยาวได้ ลองจินตนาการตัวเอง ตอนที่เราตอบสนองต่อความโกรธ ไม่ว่าจะหน้าตา ความรู้สึก และเสียงเป็นอย่างไร? เราชอบภาพนี้ของตัวเองหรือไม่? จากนั้นลองนึกภาพตัวเอง ตอนจัดการกับความโกรธอย่างเหมาะสม จัดการกับสถานการณ์อย่างสงบและสร้างสรรค์ ใช้สติเพื่อระงับความโกรธ ภาพเหล่านั้นดีกว่าการกระตุ้นความโกรธหรือไม่?
3. ศึกษาตัวกระตุ้นความโกรธ การทำความเข้าใจว่าใครและอะไรที่ทำให้เราโกรธ เป็นกุญแจสำคัญในการจัดการกับความโกรธ ดังนั้น เราควรให้ความสนใจกับสถานการณ์และผู้คนในขณะที่เรารู้สึกโกรธ เพื่อที่เราจะได้คาดการณ์และจัดการปฏิกิริยาของเราในอนาคต
4. ระบุอารมณ์ หากเราเผชิญหน้ากับสถานการณ์ที่ทำให้โกรธ ให้พยายามรู้ตัวว่าเรากำลังรู้สึกอย่างไร สิ่งใดทำให้เราเป็นเช่นนั้น การระบุอารมณ์มีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากสามารถลดการสื่อสารที่ผิดพลาด และช่วยให้เราเข้าใจความคิดเห็น และความต้องการของตัวเอง เมื่อเราเข้าใจตัวเอง จะช่วยให้เราสื่อสารกับคนอื่นได้อย่างถูกต้อง และตรงไปตรงมา
5. โฟกัสการแก้ปัญหา เวลาที่เรากำลังโกรธ ให้เราโฟกัสที่วิธีแก้ปัญหา ไม่ใช่โฟกัสปัญหา เพราะการนึกถึงแต่ปัญหาจะยิ่งทำให้เราจมอยู่กับพลังด้านลบ โดยที่ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาเลย และส่งผลเสียต่อเราในระยะยาว ตรงกันข้าม การโฟกัสที่การแก้ปัญหา จะทำให้เรามองเห็นข้อผิดพลาด วิธีแก้ปัญหา และเรียนรู้ที่จะก้าวผ่านความรู้สึกแย่อย่างมีสติ
ตลอดอายุการทำงาน ความโกรธเป็นอารมณ์หนึ่งที่เราต้องเผชิญหน้า และจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีจัดการเพื่อหาทางออกอย่างสร้างสรรค์ เมื่อใดก็ตามที่รู้ตัวว่ากำลังโกรธ ให้ลองนำวิธีจัดการความโกรธในที่ทำงานอย่างสร้างสรรค์ ข้างต้นไปปรับใช้ดูนะคะ การจัดการกับความโกรธอย่างสร้างสรรค์ เป็นหนึ่งในวิธีพัฒนาตัวเอง ช่วยให้รับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ได้ดีขึ้น
อ้างอิง: forbes.com
---พิเศษ!!! สำหรับผู้ที่กำลังมองหางานใหม่ หางาน ขอนแก่น และหางานทั่วประเทศ หรือบริษัทที่มองหาพนักงาน วันนี้ bestjoth.com พร้อมแล้วที่จะช่วยทุกคนตามหาสิ่งที่ใช่ ไม่ว่าจะหางาน สมัครงาน รับสมัครงาน เพียงไปที่เว็บไซต์ของเราและลงทะเบียน!---