ปัญหาที่มักพบในที่ทำงาน
ปัญหาที่มักพบบ่อยที่สุดในที่ทำงานนั้นขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจและสภาพแวดล้อมการทำงาน แต่ปัญหาที่มักพบได้ทั่วไปแบ่งออกเป็น 4 ประเภทใหญ่ๆ ได้แก่ การสื่อสาร การล่วงละเมิดและการกลั่นแกล้ง การนินทา และปัญหาแรงจูงใจและขวัญกำลังใจ ซึ่งรูปแบบและผลกระทบจะแตกต่างกันไปในแต่ละสถานที่
1. การสื่อสาร
การสื่อสารระหว่างผู้บริหารและพนักงานเป็นหนึ่งในสาเหตุใหญ่ของปัญหาในที่ทำงาน หากผู้บริหารไม่เปิดใจรับฟังหรือดำเนินการแก้ไข ก็จะถูกมองว่าเป็นคนเย็นชาหรือไม่ใส่ใจ อาจทำให้เสียความเคารพและเกิดความขุ่นเคืองตามมา
ในทางกลับกันหากพนักงานไม่ให้โอกาสผู้บริหารในการเป็นผู้นำทีมและปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำ ผู้บริหารก็อาจจะไม่พอใจและโกรธเคือง ในที่ทำงานทุกคนต้องรู้สึกว่าสามารถรับฟังได้อย่างปลอดภัยและเป็นธรรม โดยอาศัยนโยบายเปิดกว้างและความโปร่งใสระหว่างผู้บริหารและพนักงาน
2. การล่วงละเมิดและการกลั่นแกล้ง
ปัญหาที่อันตรายที่สุดในที่ทำงานคือการกลั่นแกล้งในที่ทำงาน การกลั่นแกล้งและการล่วงละเมิดเกิดขึ้นบ่อยที่สุดเมื่อพนักงานรู้สึกกดดันจากเพื่อนร่วมงาน หัวหน้า บางครั้งสาเหตุของปัญหามักเกี่ยวข้องกับการถูกเพื่อนร่วมงานร้องเรียน หรือกลัวว่าจะถูกร้องเรียนเกี่ยวกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายและความสัมพันธ์ทางเพศ และคนที่ถูกรังแกในที่ทำงานมักแบกรับภาระหน้าที่มากกว่าส่วนร่วม
คนที่ตกเป็นเหยื่อมักรู้สึกว่าหากไม่ยินยอม ชีวิตการทำงานงานก็จะตกอยู่ในความเสี่ยง อย่างไรก็ตาม แม้พนักงานกลัวที่จะเปิดเผยความอัดอั้นตันใจ แต่สิ่งสำคัญสำหรับความปลอดภัยคือการรายงานและจัดการปัญหาทันที หากหัวหน้าไม่รับฟังหรือมีส่วนร่วมในการกลั่นแกล้ง พนักงานควรพูดคุยกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือคนที่เป็นผู้บริหารระดับสูง เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมในการทำงานให้เป็นสถานที่ที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน
3. การนินทา
การนินทาในที่ทำงานเป็นอีกปัญหาที่มักกระทบต่อความสัมพันธ์และลดประสิทธิภาพการทำงานของคนในที่ทำงาน เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ในระดับหนึ่งสำหรับคนที่สนใจชีวิตของคนอื่น เพราะชั่วโมงการทำงานที่ยาวนาน ทำให้ได้ใช้เวลาอยู่กับเพื่อนร่วมงานมากกว่าใครๆ อย่างไรก็ตาม เมื่อการนินทารุนแรงขึ้น และเกี่ยวกับประเด็นที่ละเอียดอ่อน เช่น การแต่งงานที่ล้มเหลวของเพื่อนร่วมงาน มันอาจจะกลายเป็นการทำลายล้างความสัมพันธ์ไปได้ง่ายๆ
4. ปัญหาแรงจูงใจและขวัญกำลังใจ
ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อพนักงานเริ่มไม่พอใจกับงานในระดับที่มากขึ้น ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น บริษัทนำงานของพนักงานที่ลาออกไปให้พนักงานคนอื่นทำแทนและไม่ยอมจ้างพนักงานคนใหม่ ขณะเดียวกันสาเหตุก็อาจมาจากเรื่องส่วนตัวได้ด้วยเช่นกัน เช่น ผู้จัดการที่ไม่สามารถทำงานเข้ากับคนในทีม หรือเจ้านายที่ไม่ถูกเคารพเพราะถูกมองว่าไม่มีความยุติธรรม
ไม่ว่าปัญหาต่างๆ ที่กล่าวข้างต้นมาจะเกิดจากสาเหตุใด แต่ผลกระทบมักจะนำไปสู่ประสิทธิภาพการทำงานที่ตกต่ำ ในหลายๆ กรณีจะส่งผลกระทบต่อผลกำไรของบริษัท ผู้บริหารและผู้จัดการควรให้ความสนใจกับปัญหาที่เกิดขึ้น และพยายามหาทางแก้ไขให้ถูกทาง เพื่อส่งเสริมให้สถานที่ทำงานเป็นที่ที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน
---พิเศษ!!! สำหรับผู้ที่กำลังมองหางานใหม่ หรือบริษัทที่มองหาพนักงาน วันนี้ bestjoth.com พร้อมแล้วที่จะช่วยทุกคนตามหาสิ่งที่ใช่ ไม่ว่าจะหางาน สมัครงาน รับสมัครงาน งานในประเทศ งานต่างประเทศ เพียงไปที่เว็บไซต์ของเราและลงทะเบียน!---
อ้างอิง: What are the Most Common Workplace Issues? (with pictures) (smartcapitalmind.com)